Keruvin

Aviso de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Identidad del Responsable

Keruvin (operado por Kevin González y Ruth Viridiana), con domicilio en Tonalá, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: hola@keruvin.store

2. Datos Personales que Recopilamos

Para procesar tus compras y brindarte un mejor servicio, recopilamos:

  • Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico y número de celular.
  • Datos de dirección: calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado para el envío de tu pedido.
  • Datos de transacción: historial de compras, método de pago seleccionado (no almacenamos datos de tarjeta; estos son procesados directamente por nuestros proveedores de pago).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y patrones de uso, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

  1. Procesar y gestionar tu pedido de compra.
  2. Enviar confirmaciones, actualizaciones de envío y recibos por correo electrónico.
  3. Atender solicitudes, dudas o reclamaciones.
  4. Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  1. Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades.
  2. Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.
  3. Personalizar tu experiencia de navegación y recomendaciones.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, envíanos un correo a hola@keruvin.store con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos las siguientes herramientas de análisis y publicidad:

  • Google Analytics 4 (GA4): recopila datos de navegación anónimos para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. Proveedor: Google LLC. Política de privacidad de Google.
  • Google Ads: utilizamos etiquetas de conversión para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. No compartimos datos personales identificables con Google para este fin.
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram): cuando está activo, mide la efectividad de anuncios en redes sociales de Meta. Política de privacidad de Meta.
  • TikTok Pixel: cuando está activo, mide conversiones de campañas en TikTok.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

5. Procesadores de Pago

Tus datos de pago (número de tarjeta, CCV, fecha de expiración) son procesados directamente por nuestros proveedores certificados:

  • Stripe — procesamiento de tarjetas, OXXO, SPEI y Meses Sin Intereses.
  • Mercado Pago — pago con saldo, tarjetas y métodos locales.
  • PayPal — pago con cuenta PayPal.

Keruvin no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Todas las transacciones están encriptadas bajo el estándar PCI DSS.

6. Transferencia de Datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros para cumplir las finalidades descritas:

  • Skydropx / paqueterías: nombre y dirección para la generación de guías y entrega de paquetes.
  • Resend: correo electrónico para el envío de correos transaccionales (confirmaciones, actualizaciones de pedido).
  • Supabase: almacenamiento seguro de datos en servidores con encriptación.

7. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@keruvin.store con:

  1. Tu nombre completo.
  2. Una descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer.
  3. Un documento que acredite tu identidad (INE o pasaporte).

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud completa.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo:

  • Conexiones encriptadas con TLS/SSL (HTTPS).
  • Almacenamiento cifrado en bases de datos.
  • Control de acceso basado en roles (RLS) en nuestra base de datos.
  • Claves API y secretos almacenados en variables de entorno, fuera del código.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para cualquier duda o comentario respecto a este Aviso de Privacidad o al tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: